Tag Archives: cultura

El arte y cultura del servicio al cliente

Customer Service

El servicio al cliente se ha convertido en una de las llaves para el éxito de muchas empresas que al hacer sentir al comprador como un rey, ven un aumento significativo en sus ventas. Con buen servicio al cliente, sus ingresos podrían incrementarse hasta un 25 por ciento al año. …

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Cómo crear una marca Top of Mind

Crear una marca Top of Mind no es tarea fácil. Actualmente existen infinidad de productos y servicios a disposición del consumidor, y como consecuencia, la inversión que suponen la creación y el desarrollo de una marca para un producto o servicio es cada día más elevada. 4 factores que influyen …

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Generaciones distintas dentro del mercado hispano

generations-Hispanic Culturization

Existen diferencias entre las generaciones de hispanos que viven en los EE.UU. hoy en día. Es decir, para efectivamente alcanzar a los miembros de este mercado importantísimo, debemos mantener en mente cuánto tiempo han vivido en este país. Es decir, hay que pensar en el proceso de adaptación o asimilación …

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