El CEO de Market Basket, Arthur T. Demoulas, fue suspendido con goce de sueldo mientras la junta directiva de la empresa inicia una investigación sobre su conducta, intensificando una lucha de poder dentro de la cadena de supermercados de Nueva Inglaterra.
El CEO de Market Basket, quien también es accionista minoritario, enfrenta acusaciones de planear una interrupción operativa a través de un paro laboral. Según un comunicado emitido el jueves, el comité ejecutivo de la junta lo colocó a él y a varios empleados en licencia administrativa de manera inmediata.
Los miembros de la junta afirmaron que la decisión busca proteger la estabilidad de Market Basket mientras se gestiona este conflicto interno y garantizar la continuidad de sus 90 tiendas.
Acusaciones contra el CEO de Market Basket desencadenan acción de la Junta
La junta acusa a Demoulas de tomar represalias contra directrices de supervisión corporativa al negarse a colaborar con otros miembros y bloquearles el acceso a personal clave. También se opuso a un plan de sucesión, alegando que tenía derecho exclusivo a designar a sus hijos como futuros ejecutivos, sin considerar la opinión de la mayoría propietaria.
“Estas acciones representan una amenaza clara a la gobernanza y sostenibilidad de la empresa,” dijo Steven J. Collins, director de Market Basket. “Nuestras tiendas son pilares en las comunidades. La junta debe actuar en defensa del futuro de Market Basket.”
Tiendas de Market Basket seguirán operando
Pese a la suspensión del CEO, Market Basket aseguró que todas sus operaciones continuarán normalmente. El equipo directivo actual se encargará de las actividades cotidianas para garantizar que ni clientes ni empleados sufran alteraciones.
“No habrá cambios en los empleos, sueldos ni beneficios de nuestros colaboradores,” indicó el comunicado. “Nuestro compromiso con la calidad, el servicio y el valor permanece firme.”
También aclararon que no habrá cambios en la propiedad de la empresa y que el plan de reparto de utilidades continuará sin interrupciones.
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Enfoque en la continuidad y la confianza del cliente
La junta recalcó que actuó para proteger a los empleados, clientes y proveedores en un momento de incertidumbre económica.
“Un paro laboral causaría daños innecesarios, no solo a Market Basket, sino también a las comunidades que dependen de nosotros,” afirmó Collins. “Tenemos la responsabilidad de mantener el servicio que nuestras comunidades necesitan cada día.”
La suspensión del CEO de Market Basket refleja una creciente tensión entre la gobernanza corporativa y la tradición de liderazgo familiar. La familia Demoulas ha estado históricamente ligada a la identidad de la empresa, pero la reciente decisión de la junta indica un posible giro hacia una supervisión más institucional.
Una marca histórica en una encrucijada
Fundada hace casi un siglo, Market Basket se ha destacado por ofrecer precios bajos y beneficios sólidos para los empleados, incluyendo uno de los planes de reparto de utilidades más generosos del sector. Muchos colaboradores han permanecido por décadas, valorando la cultura centrada en las personas.
Sin embargo, en años recientes han surgido conflictos internos que ponen en entredicho el equilibrio entre control familiar y responsabilidad empresarial.
Demoulas continuará recibiendo su salario completo y las distribuciones correspondientes durante la investigación. La junta no ha revelado plazos para el proceso ni quién asumirá el liderazgo interino.
Próximos pasos y reacciones del sector
Analistas del sector siguen el caso de cerca, ya que Market Basket representa un modelo poco común en el comercio moderno: una cadena regional de gran tamaño con propiedad familiar y fuerte lealtad interna.
La postura firme de la junta marca el inicio de una nueva etapa. Al suspender al CEO de Market Basket, la empresa dejó claro que la gobernanza no se puede ignorar, incluso en compañías con legado familiar.
Collins concluyó: “Nos enorgullece mantener altos estándares, respetar a nuestros empleados y ofrecer valor constante a nuestros clientes. Market Basket está hecha para perdurar—y eso es lo que vamos a proteger.”