Es oficial. El próximo año, Amazon abrirá su primera tienda de comestibles en Woodland Hills, un barrio suburbano de lujo en el Valle de San Fernando en Los Ángeles, ampliando su huella en la industria de supermercados. Se espera que la nueva tienda tenga un estilo muy diferente al que ofrece su cadena de tiendas Whole Foods, y Amazon Go.
A pesar del hermetismo sobre el nuevo proyecto, el gigante de comercio electrónico confirmó que publicó cuatro ofertas de trabajo para la “primera tienda de comestibles de Amazon” en Los Ángeles, que abrirá sus puertas en 2020.
Será una tienda convencional con las líneas convencionales para pagar en la caja registradora. Esta es la única información suministrada oficialmente a los medios de comunicación por una portavoz de Amazon.
En la página web de empleos de la compañía por ahora hay cuatro ofertas de trabajo para el supermercado de Woodland Hills, que aparecieron publicadas desde la primera semana de noviembre: gerente de la tienda, asistente de gerente, asociado de servicio de comida con un salario que empieza en $15.35 la hora, y líder de zona, un trabajo que paga $16.90 por hora.
“Únase a nosotros mientras lanzamos la primera tienda de comestibles de Amazon en Woodland Hills. Nos apasiona crear una experiencia de compra que los clientes adoren. Si está obsesionado con el cliente, le gusta aprender cosas nuevas y desea contribuir a las operaciones de la tienda de extremo a extremo para un nuevo negocio, ¡este es el lugar para usted!”, dice la oferta de trabajo en la página web de Amazon.
Según la publicación especializada Bloomberg, la compañía de comercio electrónico aún le queda mucho por avanzar en el negocio de $900,000 millones de la industria de tiendas de comestibles en EEUU, a pesar de haber comprado la cadena de supermercados Whole Foods, que tiene 35 tiendas en el área de Los Ángeles.
Debido a que Whole Foods es una tienda dedicada a los alimentos saludables y orgánicos, esto limita a Amazon para ofrecer a sus clientes lo que ellos quieren, de acuerdo con Bloomberg. Por lo tanto, Amazon busca expandirse con un nuevo estilo de supermercados donde podrá ofrecer todo tipo de artículos para seguir compitiendo con su rival Walmart, que captura alrededor del 25% de todo el gasto de comestibles en EEUU.
«La razón por la que Amazon necesita expandir su huella física es una demanda acelerada de servicio de recogida de comestibles en la tienda en lugar de la entrega a domicilio», dijo a Bloomberg, David Bishop, socio de la firma de investigación Brick Meets Click. «Los compradores tienen un mayor sentido de control cuando recogen sus compras en la tienda en un lugar seguro en lugar de preocuparse de que las dejen en su casa».
En una declaración al diario Los Angeles Times, Marc Perrone, presidente del sindicato United Food and Commercial Workers International Union, expresó su desagrado por el nuevo proyecto de Amazon considerándolo como una amenaza para los trabajadores de supermercados.
Perrone dijo que la nueva tienda representa «una expansión agresiva del poder de mercado de Amazon, ya que busca cambiar fundamentalmente la economía de servicios y venta minorista de alimentos de nuestro país al tiempo que elimina la mayor cantidad posible de trabajadores de tiendas minoristas».
El pasado mes de marzo, el diario The Wall Street Journal informó que Amazon planea abrir docenas de supermercados en diferentes ciudades de EEUU, comenzando en Los Ángeles.