El mundo de la tecnología avanza a pasos agigantados y uno de los sectores que más se ha beneficiado es la industria de los supermercados. La incorporación de sistemas avanzados, como las etiquetas digitales para estanterías, han ayudado a optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente en los supermercados.
Recientemente, el gigante minorista Walmart dio un nuevo paso hacia la innovación con el anuncio de la implementación del sistema de etiquetas digitales para estanterías en todas sus tiendas.
La decisión de Walmart marca un cambio significativo en la manera que la empresa gestiona más de 120,000 productos en las estanterías de sus tiendas. El objetivo es modernizar y agilizar el manejo de los precios y la información de los productos en tiempo real.
De acuerdo con un estudio preparado por la empresa de tecnología ABiresearch, “los minoristas deben elegir soluciones de etiquetas digitales para estanterías que puedan ayudar de forma verificable a conseguir Indicadores Clave de Rendimiento (KPI), admitan múltiples posibilidades de uso, sean fáciles de implantar y cumplan las normas del comercio minorista inteligente”.
¿Qué es una etiqueta digital para estantería?
Las etiquetas digitales para estanterías (EDE) son dispositivos alimentados por pilas que muestran información clave para los tenderos, como precios, ofertas y promociones especiales, estado del inventario y detalles de los productos.
Los dispositivos EDE funcionan enviando y recibiendo información de acuerdo con la red de la tienda a través de una red Bluetooth u otras tecnologías de conectividad inalámbrica.
Esto permite actualizar en tiempo real las etiquetas de los estantes de los comercios, eliminando la necesidad de que un empleado imprima manualmente nuevas etiquetas de papel y cambie la información de los productos en el estante.
Artículo Relacionado: ¿Por qué los minoristas y empresas de CPG no aprovechan la IA?
Qué ventajas ofrecen
Las etiquetas digitales presentan numerosas ventajas en comparación con las tradicionales de papel.
Al automatizar la actualización de precios, el personal de la tienda puede centrarse en otras tareas, mejorando así la productividad general. Además, las etiquetas digitales pueden integrarse con sistemas de inventario y gestión de tiendas, proporcionando datos en tiempo real que permiten tomar decisiones más informadas y ágiles.
Además, minimizan el riesgo de errores humanos que pueden ocurrir durante el proceso de actualización.
Mejora la experiencia del cliente
La implementación de etiquetas digitales beneficia por igual a minoristas y clientes. Estos dispositivos pueden mostrar información adicional sobre los productos, como ingredientes, alérgenos y origen.
Además, pueden integrar códigos QR que los clientes pueden escanear para obtener más detalles o acceder a promociones exclusivas. Con su uso, hay una mayor transparencia y facilita una experiencia de compra más informada y conveniente.
Positivo impacto ambiental
Otra ventaja significativa es la sostenibilidad. Las etiquetas de papel generan residuos y requieren recursos naturales para su producción.
Al adoptar este tipo de tecnología, las tiendas reducen significativamente el consumo de papel, lo cual es un paso importante hacia la sostenibilidad y la reducción de la huella de carbono de las empresas.
Un futuro prometedor
Los avances tecnológicos en la industria de supermercados están redefiniendo la forma en que operan y atienden a los clientes.
La colaboración entre Walmart y la empresa tecnológica Vusion Group para implementar etiquetas digitales es un claro ejemplo de cómo la innovación puede generar beneficios significativos, además establece un nuevo estándar en la industria del comercio minorista.
Un mayor acceso a las herramientas tecnológicas, como las etiquetas digitales para estanterías, permite un funcionamiento más eficaz y fluido de los supermercados.