A medida que la industria de los supermercados sigue evolucionando con el aumento de la entrega de comestibles y opciones de recogida y la variedad de ofertas de alimentos preparados ha crecido, Serv-U vio una oportunidad única para ofrecer a estas tiendas su experiencia en operaciones en servicio de alimentos para ayudarlos a optimizar sus servicios y ahorrar en costos.
Desde su fundación en 1993, Serv-U se ha especializado como distribuidor nacional de equipos y suministros para el sector de los restaurantes, incluidos restaurantes, organizaciones fraternales, universidades, comunidades de jubilados y country clubs a nivel regional y nacional.
Conocen a fondo las necesidades del sector y disponen de una amplia gama de productos, desde artículos más pequeños, como estanterías, mobiliario para tiendas y máquinas de preparación de alimentos, hasta sistemas de refrigeración comercial, equipos de cocina, cámaras frigoríficas y campanas extractoras.
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Serv-U evolucionó para ofrecer a sus clientes los productos necesarios para ayudarles a prosperar y adaptarse a las tendencias del sector y pasó a manos de los hijos de Wayne Hemming, Sean y Chad Hemming, quienes han seguido modernizando los servicios de la empresa, ampliando su alcance a los sectores de supermercados y de entrega y recogida de comida preparada. Al mismo tiempo, han optimizado su plataforma de comercio electrónico.
Otra característica que distingue a Serv-U es el énfasis que le dan al servicio al cliente. Desde el primer momento trabajan con sus clientes para entender sus necesidades con el objetivo de ayudarlos a encontrar productos y procesos que hagan sus operaciones más eficientes, reduzcan los costos de mano de obra, aumenten el rendimiento de los alimentos y mejoren su consistencia.
Por su amplia experiencia, Serv-U considera que los supermercados pueden obtener grandes beneficios con los recursos que ofrece la compañía, ya que la cantidad de alimentos preparados en las tiendas sigue aumentando con la oferta de ensaladas, verduras preparadas, sopas, kits completos para la cena, etc.
Para adaptarse mejor a las necesidades del mercado, en concreto al crecimiento de las industrias de supermercados, autoservicios y servicios de entrega, Serv-U comenzó a ofrecer productos como carros de preparación de pedidos múltiples, vitrinas refrigeradas abiertas, armarios para alimentos con temperatura controlada y una variedad de bolsas y contenedores térmicos para la entrega a domicilio.
Después de 30 años de venta de equipos y suministros a la industria de servicios de alimentos, Serv-U ha establecido sólidas relaciones con algunos de los mejores proveedores del mercado para tener un completo inventario disponible e todo momento, permitiéndoles ser competitivos y estar a la vanguardia de las innovaciones en la industria.
Serv-U cuenta con personal que habla español. El equipo se enfoca en ayudar a resolver los problemas actuales de los clientes, grandes o pequeños, y utilizan su experiencia para ayudarles a anticipar y evitar problemas futuros.
Múltiples productos fabricados especialmente para supermercados
La empresa ofrece sus servicios en todo el país. Tienen disponibles equipos de instaladores que se desplazan hasta el lugar para los proyectos de mediana envergadura y también mantienen relaciones duraderas con transportistas y empresas de instalación externas para llevar a cabo proyectos más pequeños o envíos de artículos individuales.
A lo largo de los años, Serv-U ha trabajado muy de cerca con los restaurantes hispanos y de otras etnias, ofreciéndoles productos específicos para cada estilo de cocina, con el fin de aumentar la productividad de su mano de obra y reducir costos.
Así mismo, los operadores de los supermercados hispanos donde es muy común la venta de comida preparada tienen la oportunidad de optimizar este servicio. Gracias a la experiencia de Serv-U en este campo, es el mejor aliado para ayudar a los tenderos a racionalizar sus procesos y ahorrar en gastos.
Para los supermercados independientes tienen disponibles las herramientas y los equipos que necesitan para iniciar su negocio de recogida de pedidos, hacer crecer su operación actual con nuevos tipos de equipos y ayudarlos a encontrar focos rentables que ya existen pero que no los están aprovechando.
Para más información, visite www.servugrocery.com