Target dio a conocer su nueva estrategia para competirle a las grandes cadenas de comercio electrónico durante la temporada de fin de año: envíos y devoluciones gratis para compras en línea.
A partir del 1 de noviembre y hasta el día de Navidad, target eliminará, por segundo año consecutivo, cualquier requisito de precio mínimo de compra para poder calificar para el envío gratis, así como para ofrecer retornos gratis, una estrategia que podría darle una ventaja sobre sus rivales durante la competida temporada de Navidad. Actualmente la empresa, requiere un pedido en línea mínimo de 25 dólares para calificar al envío gratis.
Esto viene como Target expande productos diferenciados y de mercancías con estilo a precios asequibles para dibujar en su base de clientes de los compradores de clase media.
«El tráfico es muy importante para nosotros durante los días de fiesta y el envío gratis fue muy bien recibido el año pasado», dijo el presidente ejecutivo de Target Brian Cornell, quien espera que la temporada de compras sea impulsada por descuentos que atraigan a los compradores que se mantienen cautelosos a la hora de hacer las compras.
Target y su competencia
Walmart indicó previamente que mantendrá su mínimo de compra en línea para el envío gratis en esta temporada de vacaciones de 50 dólares.
Por su parte, Best Buy también anunció que renunciará a su mínimo de 35 dólares hasta principios de enero para entregas gratuitas, mientras que Amazon seguirá ofreciendo la entrega sin costo a los miembros de su servicio de envío Prime.
El minorista de descuento también dijo que ha llegado a un acuerdo con Borderfree para enviar productos a 200 países y territorios fuera de Estados Unidos durante la temporada de vacaciones.
Entre otras iniciativas, Target dijo que ampliará su colaboración con Instacart para la entrega de comestibles en línea en seis tiendas durante las vacaciones. Actualmente sólo presta este servicio en dos localidades.
También ampliará su servicio de “pickup” de 21 tiendas a 121 a partir de la próxima semana.