El Rio Grande Latin Market, cadena de supermercados con sede en Texas especializada en productos latinoamericanos, firmó una alianza con RELEX Solutions para modernizar su estrategia de precios y promociones mediante inteligencia artificial (IA).
El objetivo es fortalecer su ventaja competitiva en un mercado en constante evolución.
La inteligencia artificial transforma la estrategia de precios
La colaboración reemplaza los procesos manuales tradicionales de El Rio Grande Latin Market por la tecnología basada en IA de RELEX. El cambio busca mejorar la competitividad de los precios, incrementar la efectividad de las promociones y enriquecer la experiencia de compra.
“RELEX nos permite dejar atrás la intuición y tomar decisiones respaldadas por datos”, afirmó Guillermo Washington, director de operaciones de El Rio Grande Latin Market. “Esta inversión será clave para fortalecer nuestro negocio de cara al futuro”.
Ante la persistente inflación que afecta los presupuestos familiares, los supermercados medianos enfrentan mayor presión para ofrecer precios atractivos sin perder rentabilidad. El Rio Grande Latin Market se suma así a un creciente grupo de cadenas regionales que adoptan herramientas de IA escalables para satisfacer las crecientes exigencias de los consumidores.
Decisiones en tiempo real con mejores resultados
La solución de precios y promociones de RELEX utiliza pronósticos, simulaciones de escenarios y datos en tiempo real para mejorar la capacidad de respuesta del supermercado.
Gracias a esta tecnología, La cadena hispana de supermercados de Texas podrá adaptarse con mayor rapidez a los cambios del mercado y al comportamiento del consumidor, lo que ayudará a aumentar el tráfico en tienda y los ingresos por promoción.
“Los supermercados enfrentan presiones constantes de costos y expectativas cambiantes de los clientes”, señaló Andreas Willgert, director general de Precios y Promociones de RELEX. “Con esta solución, El Rio Grande podrá tomar decisiones más rápidas e inteligentes que impulsen la rentabilidad y la fidelidad del cliente”.
La creciente complejidad del sector minorista exige herramientas que faciliten la adaptación. Frente a la demanda fluctuante, interrupciones en la cadena de suministro y hábitos de compra en evolución, las tácticas tradicionales de precios han quedado obsoletas. Las empresas que adoptan análisis avanzados e inteligencia en tiempo real se posicionan mejor para crecer de forma sostenible.
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El Rio Grande Latin Market proyecta expansión
La cadena tiene planes de ampliar su presencia en Texas y otras regiones. Para ello, apuesta por la inteligencia artificial como herramienta clave que le permitirá escalar sin perder el enfoque personalizado que caracteriza su propuesta de valor. Con el respaldo de RELEX, la empresa podrá probar estrategias promocionales antes de implementarlas, analizar su impacto y hacer ajustes rápidos.
Esta modernización se enmarca en la tendencia más amplia de transformación digital que vive el comercio minorista. Desde la previsión de la demanda hasta la planificación de la cadena de suministro, cada vez más supermercados consideran la IA no como una opción, sino como una necesidad.
Sobre los socios
El Rio Grande Latin Market ofrece productos de alimentación auténticamente latinoamericanos y atiende a una clientela diversa en todo Texas. La cadena se destaca por su enfoque en frescura, asequibilidad y autenticidad cultural.
Por su parte, RELEX Solutions proporciona plataformas basadas en inteligencia artificial para la planificación minorista, que incluyen previsión de demanda, gestión de inventario, comercialización y optimización de precios. Entre sus clientes se encuentran cadenas de supermercados, fabricantes y empresas de bienes de consumo interesadas en mejorar la eficiencia de sus operaciones.
Con esta alianza, El Rio Grande Latin Market y RELEX Solutions buscan modernizar la estrategia de precios del supermercado sin perder la esencia de la experiencia de compra latina.