Love’s planea gran crecimiento en 2025 con 70 locales nuevos o renovados

Con sede en Oklahoma City, la cadena de estaciones de servicio Love’s Travel Stops planea ampliar su presencia en todo el país con la renovación y construcción conjunta de 70 establecimientos en 2025.

La compañía informó que busca consolidar su posición como el destino preferido para los viajeros mediante construcciones estratégicas, remodelaciones y servicios mejorados.

Crecimiento estratégico y remodelación

En un comunicado de prensa la compañía dijo que planea construir 20 nuevas estaciones de servicio y remodelar 50 establecimientos existentes como parte de su Iniciativa Estratégica de Remodelación (SRI, por sus siglas en inglés), lanzada en 2022. Esta iniciativa asegura que los establecimientos de Love’s permanezcan modernos y orientados al cliente.

Un hito clave en 2025 será la remodelación de la estación de servicio de Love’s en Stroud, Oklahoma, parte de una red adquirida en 2023.

Para 2035, más de la mitad de las 655 ubicaciones de Love’s serán nuevas o remodeladas, reflejando su visión de crecimiento a largo plazo.

Innovación culinaria y opciones alimenticias mejoradas

Love’s informó que está ampliando sus opciones de comida y bebida a través de su programa Fresh Kitchen, respaldado por un nuevo Centro de Innovación Culinaria en Oklahoma City. Este centro, liderado por Greg Ekman, desarrollará opciones frescas como tacos, ensaladas, sándwiches y bandejas de snacks.

Además de los productos de Fresh Kitchen, la cadena de estaciones de servicio introducirá artículos de marca, incluyendo jugos frescos, dulces y palomitas de maíz saborizadas, mejorando la conveniencia para los viajeros mientras mantiene la calidad y variedad.

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Enfoque de Love’s en restaurantes rápidos y tecnología

Con 19 conceptos de restaurantes rápidos en su red, Love’s planea abrir su estación de servicio número 1,000 en 2025. Mejoras como la función de «pedidos anticipados» en la aplicación Love’s Connect se implementarán en ubicaciones seleccionadas, incluyendo 100 restaurantes Arby’s.

Para mejorar la eficiencia, los restaurantes rápidos de Love’s utilizan tecnología para monitorear el rendimiento en tiempo real. Esto ya ha reducido los tiempos de entrega de alimentos en un promedio de 14 segundos, asegurando un servicio más rápido para los clientes.

Expansión de servicios para clientes de RV y vehículos eléctricos

Love’s superará las 100 localidades con conexiones para RV al añadir 83 en 17 sitios.  La compañía dijo que también ampliará su red de estaciones de carga para vehículos eléctricos, respaldada por $83 millones en subvenciones del Programa Nacional de Infraestructura de Vehículos Eléctricos (NEVI, por sus siglas en inglés).

La construcción de cargadores rápidos comenzará en estaciones de servicio en ocho estados, incluyendo Alabama, Colorado y Nueva York.

Compromiso con los conductores de camiones

Como parte de su plan para aliviar la escasez nacional de estacionamiento para camiones, la compañía agregará 1,000 nuevos espacios en 2025, alcanzando un total de más de 50,000 espacios en todo el país.

Además, ampliará sus servicios de mantenimiento con 12 nuevos talleres y seis vehículos de asistencia en carretera.

Fundada en 1964, Love’s es una empresa familiar con 655 estaciones de servicio en 42 estados. Reconocida por su enfoque innovador y dedicación al servicio al cliente, Love’s emplea a casi 40,000 personas en América del Norte y Europa.