En mayo, EXP Group LLC, una empresa líder en productos agrícolas con sede en Nueva Jersey, inauguró su tercera sucursal: un centro de distribución de 20,000 pies cuadrados en Bayshore, Long Island. Esta nueva instalación está estratégicamente enfocada en atender a los sectores latino, de servicios alimentarios y minoristas con una urgencia sin igual.
La empresa, que celebrará su 20 aniversario en octubre, ofrece una impresionante variedad de más de 150 SKU con múltiples variaciones. En entrevista, el presidente Anthony Serafino compartió con Abasto la visión detrás de la nueva sucursal en Nueva York.
Servicio integral y enfoque comunitario
“Estamos muy emocionados por esta ubicación en Long Island”, explicó Serafino. “Realmente abrirá nuestras oportunidades de food service, venta minorista y comercialización, especialmente al servir a nuestras comunidades latinas e hispanas allí. Somos una verdadera ventanilla única, ya sean pimientos, plátanos, bananas, yucas o lechuga, lo que sea. Somos la solución completa para nuestra clientela. “Aportamos nuestra ‘salsa’ a cada una de nuestras ubicaciones, creo que eso nos pone en una posición muy favorable para tener éxito, y siento que Nueva York y nosotros tenemos la misma ‘salsa’.”
Las oficinas centrales de EXP Group LLC están en North Bergen, Nueva Jersey, a solo cinco millas de la ciudad de Nueva York. La empresa se expandió a McAllen, Texas, en septiembre de 2023, convirtiendo a Bayshore, Nueva York, en su tercera ubicación estratégica. Serafino espera anunciar una cuarta instalación para finales de año.
“Brentwood está en un lugar perfecto en Long Island donde podemos dar servicio a los ‘Forks’ y también ser muy accesibles a los distritos exteriores de la ciudad de Nueva York”, dijo Serafino, enfatizando la ventaja estratégica. “Creemos que es una excelente ubicación para nosotros. Cuando observamos estas diferentes ubicaciones, nos especializamos en ser más rápidos y en ofrecer lo que llamamos ‘servicio ganador”.
Artículo Relacionado: Exp. Group LLC celebra 20 años de crecimiento e innovación
Rapidez, hospitalidad y servicio ganador
Serafino subrayó la importancia crítica de la urgencia en su negocio. “Si me llamas en la noche, puedo llegar a ti al día siguiente, 12 horas después”, afirmó. Esta respuesta rápida, explicó, es primordial, especialmente cuando se trata de productos perecederos. Señaló que su nueva ubicación en Nueva York aborda directamente esta necesidad, encarnando el principio de “ubicación, ubicación, ubicación” para mejorar su servicio a clientes mayoristas, minoristas y de food service.
“Ahora, en lugar de tardar unas horas en cruzar el puente y llegar a Long Island, podremos llegar en minutos”, concluyó Serafino. Destacó cómo la nueva sucursal reducirá drásticamente los tiempos de entrega y empoderará a sus equipos con un sentido de urgencia aún mayor, asegurando que los clientes reciban un servicio de primera calidad.
EXP Group LLC en un vistazo:
- Celebra 20 años en octubre
- Más de 150 SKU ofrecidos
- 3 instalaciones: North Bergen, Nueva Jersey; FOB McAllen, Texas; y Bayshore, Nueva York