El estudio financiero de los tenderos independientes de 2025, publicado por la National Grocers Association (NGA) y FMS Solutions, ofrece un análisis exhaustivo del rendimiento financiero y operativo de los tenderos independientes durante el año fiscal 2024, que finalizó el 31 de marzo de 2025. En un año marcado por las persistentes presiones de los costos y la incertidumbre económica, los tenderos independientes demostraron una notable resiliencia y adaptabilidad para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores.
Aunque la inflación de los productos alimenticios se mantuvo moderada, la fuerte caída de la confianza de los consumidores a principios de 2025, impulsada por las preocupaciones sobre los aranceles, la volatilidad del mercado bursátil y el cansancio financiero provocado por la inflación prolongada, llevó a los compradores a dar prioridad al valor. Las transacciones semanales aumentaron hasta una promedio de 8,609 por tienda, ya que los clientes buscaban promociones, aunque el gasto por visita disminuyó al evitarse las compras no esenciales. En respuesta a ello, el 95 % de los tenderos independientes utilizaron folletos publicitarios, con un cambio creciente hacia los formatos digitales.
Los tenderos independientes muestran resistencia ante la presión económica, según revela el estudio financiero de 2025.
“Los tenderos independientes siguen siendo una fuerza vital y adaptable en las comunidades de todo el país”, afirmó Greg Ferrara, presidente y director ejecutivo de la NGA. “A pesar del aumento de los costos y los cambios en la dinámica de los consumidores, estos minoristas están encontrando formas creativas de ofrecer valor y mantener las conexiones con la comunidad”.
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Desde el punto de vista operativo, los tenderos independientes se enfrentaron a notables retos en materia de mano de obra, con una rotación de empleados a tiempo parcial del 40,7 % en general y del 55.8 % entre los operadores de varias tiendas. La adopción del autopago se desaceleró, y solo el 47 % de los encuestados ofrecía esta opción. La rotación de inventario mejoró hasta el 17.8 %, aunque las pérdidas aumentaron hasta el 3.5 %. Los márgenes se mantuvieron estables en el 27.4 %, pero los gastos totales subieron hasta el 25.8 % de las ventas, impulsados por el aumento de los costos laborales, las prestaciones, las comisiones de las tarjetas de crédito y los servicios públicos. Solo los costos laborales y las prestaciones alcanzaron un récord del 16.3 % de las ventas netas.
“El año fiscal 2024 resultó ser una historia de contrastes”, afirmó Robert Graybill, presidente y director ejecutivo de FMS Solutions. “El beneficio neto subió hasta el 1.9 %, impulsado por los operadores más grandes. Sin embargo, el EBITDA divergió, cayendo hasta el 1.52 % entre los operadores de una sola tienda, mientras que subió hasta el 3.28 % para los operadores con varias tiendas y mayor volumen. Esto pone de relieve la ventaja continua de la escala y la eficiencia operativa”.
Las ventas aumentaron un 1.3 % interanual, impulsadas por un aumento del 2.2 % entre los operadores con varias tiendas, en comparación con un descenso del 0.8 % para las tiendas de comestibles con una sola tienda. El comercio electrónico se mantuvo modesto, con un 1 % de las ventas totales, pero generó canastas promedio significativamente mayores: 105 dólares en línea frente a 34 dólares en la tienda.
El informe también destaca la panadería como un diferenciador en crecimiento. Muchos independientes aprovecharon los artículos de temporada, la panadería en la tienda y los productos exclusivos para mejorar la participación de los clientes e impulsar el margen.
El Estudio financiero de los tenderos independientes de 2025 se basa en las respuestas de 93 participantes en la encuesta que representan 626 tiendas e incorpora referencias financieras de la base de datos de FMS Solutions de 507 tenderos independientes con 1911 tiendas. El informe ofrece información segmentada por número de tiendas, región y volumen de ventas, lo que lo convierte en un valioso recurso para la evaluación comparativa y la toma de decisiones estratégicas informadas en el cambiante panorama actual de la alimentación.
Acerca de FMS Solutions
FMS Solutions (FMS) es un socio de confianza para los tenderos independientes, que ofrece FMS Advantage, un conjunto completo de soluciones de contabilidad, fiscales, financieras y de gestión laboral, así como soluciones y servicios SaaS. Con décadas de profunda experiencia en el sector y una trayectoria que se remonta a 1974, FMS proporciona a los comerciantes información en tiempo real basada en datos que convierte las operaciones diarias en decisiones estratégicas.
Con más de 6800 establecimientos en los 50 estados de EE. UU., Canadá y el Caribe, FMS ayuda a los minoristas independientes a aumentar su rentabilidad, optimizar sus operaciones y mantenerse a la vanguardia en un mercado competitivo. Desde operadores de una sola tienda hasta muchos de los principales independientes, las innovadoras herramientas y la orientación experta de FMS respaldan el crecimiento a largo plazo.
Acerca de NGA
NGA es la asociación comercial nacional que representa a los minoristas y mayoristas de comestibles que conforman el sector independiente de la industria de distribución de alimentos. Un minorista independiente es una empresa minorista de alimentos de propiedad o control privado que opera en diversos formatos. El sector minorista independiente representa alrededor del 1.2 % de la economía total del país y es responsable de generar más de 250,000 millones de dólares en ventas, 1.1 millones de puestos de trabajo, 39,000 millones de dólares en salarios y 36,000 millones de dólares en impuestos. Entre los miembros de la NGA se encuentran minoristas y mayoristas de alimentos ubicados en todos los distritos electorales del país, así como asociaciones estatales de minoristas de alimentos, fabricantes y proveedores de servicios.