El NACS Show 2024, que tuvo lugar del 7 al 10 de octubre en Las Vegas, tuvo un récord de asistencia de 26,124 visitantes, un 8.5% más que el año pasado y un 3.8% más que el anterior récord de asistencia de 2018.
El Show de la Asociación Nacional de Tiendas de Conveniencia es un evento mundial, con la presencia de 68 países. Participaron 8,811 visitantes clasificados como compradores, un aumento considerable de 1,447 con respecto al año pasado.
Organizado en torno a cinco grandes categorías -mercancías para tiendas, tecnología, operaciones en instalaciones, equipos y servicios para combustibles y servicios alimentarios- el piso de exhibiciones de 437,500 pies cuadrados netos, contó con 1,190 expositores.
nuevos productos y emoción por categorías en el NACS Show
Esto incluyó 157 expositores en el Área de Nuevos Expositores, que proporcionó a los minoristas una visión única de los productos y servicios que son relativamente nuevos en el canal de conveniencia.
Para que el NACS Show resultara más cómodo, se creó el Cool New Products Preview Room, donde los asistentes podían escanear códigos QR a través de la aplicación móvil de la NACS Show para ver cualquiera de los 300 productos expuestos.
En total, hubo 12,315 escaneos de productos, un 11% más que el año pasado.
Además, el pabellón NACS Future of Convenience mostró soluciones digitales específicas del sector desarrolladas para que los minoristas capten clientes, protejan su negocio y aumenten sus ingresos.
Las sesiones educativas se centran en temas candentes
Las 52 sesiones educativas del NACS Show, diseñadas por minoristas para minoristas, contaron con una gran asistencia, con una media de más de 230 asistentes por sesión.
Tres sesiones educativas superaron los 400 asistentes:
- Estrategias de marketing digital y físico para pequeños minoristas (516).
- Elaboración de promociones irresistibles para lograr el máximo impacto (444).
- Innovaciones globales en el comercio minorista de todo el mundo (414).
También se celebró un evento conjunto antes de la apertura del NACS Show. El tercer Foro anual de Seguridad Alimentaria de NACS atrajo a más de 70 líderes del sector para abordar la seguridad alimentaria, el servicio de comidas, la garantía de calidad y la gestión de riesgos en el único evento específico del sector de este tipo para la comunidad global de la venta minorista de conveniencia.
Las sesiones generales destacan la inspiración
Los asistentes llenaron el salón de baile Paradise del Westgate, con capacidad para 3,600 personas, durante los cuatro días de sesiones generales del NACS Show centradas en la experiencia del cliente.
Juan Bendaña, un reconocido coach de confianza, fue el encargado de inaugurar el NACS Show hablando sobre cómo liderar con confianza.
Los tres días siguientes de Sesiones Generales profundizaron en temas relacionados con la experiencia del cliente. Doug Lipp, antiguo jefe de formación de la Universidad Disney, compartió cómo los asistentes pueden fortalecer su cultura corporativa, aumentar el rendimiento, amplificar la moral de los empleados y -sin disculpas- divertirse mientras lo hacen.
A continuación, centrándose en el futuro y en cómo la IA y la tecnología revolucionarán el comercio minorista, Víctor Paterno, presidente y CEO de Philippine Seven Corp. y presidente de NACS 2023-24 y Brian Gray, líder global de movilidad en el comercio minorista de Accenture, debatieron su visión del futuro en presentaciones y en un panel moderado por el presidente y CEO de NACS, Henry Armour.
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Las Sesiones Generales culminaron con los célebres chefs David Chang y Andrew Zimmern, quienes compartieron su amor por las tiendas de conveniencia en una mesa redonda moderada por el chef corporativo de Casey’s, Andrew Kintigh, seguida de una demostración de cocina con alimentos disponibles en la mayoría de las tiendas de conveniencia.
La creación de Chang fue Ñoquis de patatas fritas con ramen instantáneo y cecina rallada, mientras que Zimmern preparó un “Perro acordeón” frito con una manta de papas fritas y bollo de queso. Los chefs visitaron la Expo el día anterior para comprar ingredientes, además de disfrutar de una considerable muestra de artículos de restaurantes. Más tarde, en las redes sociales, Chang dijo que la Expo era “un lugar que le hacía intensamente feliz” y Zimmern y Chang añadieron juntos: “La mejor convención de Las Vegas… de la historia”.
El programa 2024 NACS Ideas 2 Go hizo su debut durante la Sesión General del 8 de octubre, presentando a siete minoristas que exhibieron un comercio excepcional.
Otros negocios en el NACS Show
El NACS Show es también una reunión de negocios, con una variedad de juntas y comités que se reúnen para hacer avanzar la industria. Brian Hannasch, asesor especial de Alimentation Couche-Tard Inc., fue nombrado presidente de la NACS para 2024-25, y Vito Maurici, vicepresidente senior de ventas de McLane Co. Inc., fue nombrado presidente de la Junta de Proveedores de la NACS para 2024-25.
YPF y el Grupo Forté fueron los ganadores 2024 del Premio al Minorista de Conveniencia del Año de América Latina.
Los ejecutivos de ambas empresas fueron reconocidos entre sus pares del comercio minorista de conveniencia durante la Recepción Global de Colegas el 8 de octubre. El premio reconoce la excelencia general que se exhibe en una tienda específica dentro de la cartera de la empresa.
Mientras tanto, Yesway y Weigel’s fueron galardonadas con los premios Fuels Innovator of the Year, otorgados por la revista Fuels Market News.
Además, más de 250 minoristas escribieron a sus representantes electos utilizando el enlace NACS Grassroots instando a la aprobación de la Ley de Competencia de Tarjetas de Crédito.
Al finalizar el NACS Show, los expositores donaron miles de kilos de alimentos a Three Square, un banco de alimentos con sede en Las Vegas. El NACS Show de 2025 tendrá lugar del 14 al 17 de octubre en Chicago.